Optimalisasi Kinerja Sales Person Melalui Pelatihan di ELS’s Cafe Paragon Surakarta

Abstract

Program proyek pelatihan optimalisasi kinerja sales person ini adalah proyek pengabdian kepada masyarakat diperuntukkan karyawan ELS’s Cafe terutama pramusaji yang merupakan sales person dari Els’s Cafe. Prosedur proyek ini melalui 3 bagian yaitu: Pencairan data, pelaksanaan training terakhir evaluasi pelaksanaan training. Proyek ini diikuti 8 pramusaji Els’s Cafe. Proyek ini melaksanakan evaluasi melalui cara pramusaji mempraktekkan hasil training lalu menyerahkan lembar feedback pada peserta untuk peserta menjawab kuesioner. Hasil evaluasi
menyatakan 90% peserta memahami materi dan pelatihan yang disampaikan, level kepuasan peserta mencapai 80% dan level kebermanfaatan proyek juga mencapai 80%. Hasil pelatihan Optimalisasi Kinerja Sales Person ELS’s Cafe Paragon Surakarta memberikan manfaat besar bagi pihak Els’s Cafe terbukti dengan kinerja sales person yang meningkat.